História de sucesso
Motochile dobrou seu serviço de pós-venda com a Atom
O 90% das suas vendas são digitais com Agentes de IA no WhatsApp
A Motochile, responsável pela marca Bajaj no Chile, automatizou o atendimento, a prospecção e a atribuição de leads no WhatsApp, além de iniciar o envio de campanhas ativas pelo WhatsApp, aumentando a taxa de contato em 50%.
2x
No fechamento de vendas de serviços de pós-venda para sua base de dados
30%
No aumento da taxa de contato com sua base de dados
85K
Nas vendas para leads recuperados com campanhas
O desafio
Aumentar as vendas nos canais digitais
A empresa precisava de uma ferramenta que padronizasse o atendimento e trouxesse rastreabilidade, além de permitir campanhas massivas de recuperação em canais com melhor taxa de abertura. Para isso, era necessário:
- Melhorar a velocidade de atendimento
- Realizar campanhas de recuperação de leads mais eficazes
- Unificar o atendimento e ganhar visibilidade das conversas
A solução:
Agentes de IA para atendimento e recuperação de leads
- Foi implementado um Agente de IA preparado para responder a todas as perguntas dos leads, enviar cotações e agendar test drives.
- Foram estabelecidas estratégias de recuperação com campanhas personalizadas via WhatsApp, alcançando 98% de taxa de abertura e toda a informação foi integrada ao CRM para garantir rastreabilidade total.
Os resultados
Transformar o canal digital no seu maior canal de vendas com WhatsApp
“Com a Atom já temos a ferramenta para crescer o quanto quisermos. Podemos saber quantas conversas chegam e quantas vendas são geradas por cada canal.”
Marcelo Saavedra
Brand Manager de Motochile Bajaj
Sua concessionária pode ser o próximo caso de sucesso
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