Historia de éxito
Motochile duplicó sus servicio postventa con Atom
El 90% de sus ventas son digitales con AI Agents WhatsApp
Motochile, a cargo de la marca Bajaj en Chile, automatizó la atención, prospección y asignación de leads en WhatsApp, y comenzó a enviar campañas salientes vía WhatsApp, aumentando la contactabilidad en 50%.
2x
En cierre de ventas de servicios de posventa a su base de datos
30%
De aumento en la contactabilidad a su base de datos
85K
En ventas a leads recuperados con campañas
El desafío
Aumentar la ventas en canales digitales
Necesitaban una herramienta que estandarizara la atención, y tuviera trazabilidad, para realizar campañas masivas de recupero por canales con mejor apertura. Para esto necesitaban:
- Mejorar la velocidad de atención
- Hacer campañas de recuperación de leads efectivas
- Unificar la atención y ganar visibilidad de conversaciones
La solución:
AI Agents para atención y recupero de prospectos
- Se implementó un AI Agent listo para responder a todas las preguntas de sus prospectos, enviando cotizaciones y agendando citas de test drive.
- Establecieron estrategias de recupero con campañas personalizadas vía WhatsApp con 98% de apertura, y toda la información la integraron en su CRM para trazabilidad total.
Los resultados
Convertir el canal digital en su mayor canal comercial con WhatsApp
«Con Atom ya tenemos la herramienta para crecer cuanto queramos. Podemos saber cuántas conversaciones llegan y cuántas ventas se generan por cada canal.»
Marcelo Saavedra
Brand Manager de Motochile Bajaj
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