História de sucesso

CEIPA gera 7 vezes mais candidatos qualificados com a Atom

Agentes de IA no WhatsApp integrados ao HubSpot

A Fundação Universitária CEIPA é uma instituição de ensino superior acreditada com alta qualidade na Colômbia, que oferece um modelo flexível de aprendizagem (UBFlex) que combina modalidades presencial, híbrida e virtual.

68%

Conversão de leads qualificados (MQL)

2x

Mais candidatos qualificados que agendaram uma reunião

34%

Conversão de leads qualificados (MQL)

O desafio

Otimização na gestão de leads e processos automatizados

A gestão de leads era feita manualmente, o que gerava inconsistências e atrasos no acompanhamento.
Além disso, o seguimento por ligações frias apresentava uma taxa de resposta muito baixa e pouca automação.

As campanhas de reativação de leads dependiam de formulários e demoravam muito para converter, o tempo médio de resposta era de quase 7 minutos, o que levava à perda do interesse imediato dos leads.

A solução:

Automação e sincronização eficiente com a Atom

A CEIPA implementou a Atom e a integrou ao HubSpot, automatizando a classificação de leads e oferecendo um acompanhamento personalizado por meio de um Agente de IA no WhatsApp.

Essa integração permitiu sincronizar no HubSpot os contatos recebidos pelo WhatsApp, atualizar automaticamente o Lifecycle Stage e obter maior visibilidade dos dados entre as duas plataformas, melhorando a gestão da base de dados e a eficiência do processo de vendas.

Os resultados

Mais leads qualificados e mais alunos

Aumento na conversão pelo WhatsApp

Com fluxos personalizados no WhatsApp a taxa de conversão aumentou significativamente.

Conversão de 68% em leads qualificados

Estudantes que demonstraram interesse inicial nos programas após serem atendidos por um Agente de IA.

Tempo de resposta reduzido pela metade

O tempo de resposta caiu de 5 para uma média de 2,4 minutos na primeira interação.

“A equipe da Atom sempre nos surpreende com novas funcionalidades que aprimoram nosso fluxo de trabalho.”

Alejandro Gómez
Diretor de Marketing Digital, CEIPA

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