Toyosa lidera la transformación digital con Atom y WhatsApp
El concesionario incrementó sus ventas y citas de taller en un 20%
Toyosa, líder en el sector automotriz de Bolivia se posiciona como pionera en transformación digital de la mano de Atom
Incremento en ventas de vehículos
De trazabilidad desde la primera conversación hasta el cierre
Aumento de flujo de citas de taller
El desafío Obtener trazabilidad de leads en WhatsApp
La falta de visibilidad de reportes y métricas sobre la gestión y el rendimiento de las operaciones es un gran error puesto que no se tiene el control sobre las estrategias y los esfuerzos.
Para Toyosa, el canal de WhatsApp es uno de los más efectivos para contactar y generar ventas. Por eso sabía que para reactivar clientes debía hacerlo a través del canal de mensajería más utilizado del mundo.
Solución AI Agents y reportería detallada de Atom
Con la implementación de Atom lograron obtener toda la trazabilidad desde el origen de los prospectos, los anuncios que más conversaciones generaban y el proceso de cada cliente. Así mismo conocían el rendimiento de los asesores, y la cantidad de conversaciones que llegaban a una venta o un agendamiento de cita de taller.
Los AI Agents de Ato en WhatsApp lograron dar una atención instantánea a los clientes 24/7 y llevar toda su gestión con trazabilidad para generar seguimientos correctos y mayor conversión.
Los resultados: Canal digital como mayor motor de ventas
"Con WhatsApp y Atom podemos facilitar el proceso de información y decisión para optimizar los procesos”
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